Toch is dit de ervaring die tandartspraktijk Stationsstraat in Emmen biedt. Ze doen het anders. Hoe deze aanpak doorsijpelt in het HR-beleid vertelt directeur Fenny Bakker.

Iedereen verdient een kans

Een achtergrond in de mondzorg is geen harde eis voor Fenny.  "Ben je leergierig, collegiaal en gemotiveerd, dan kun je het vak leren. Dat hebben onze collega’s al bewezen. Bij onze tandartspraktijk werken meerdere mensen met een andere achtergrond. We hebben een medewerker uit de vrijetijdsbranche en meerdere tandartsassistenten die hun vaderland hebben moeten achterlaten.

Via het WerkgeversServicepunt (WSPD) krijgen wij regelmatig kandidaten via accountmanager Peter Vos. Hij weet precies wat we zoeken, dus dat is ontzettend fijn. Zo is ook één van onze tandartsassistenten via Peter bij ons komen werken. Ze woonde al 26 jaar in Nederland en wilde ontzettend graag werken in de mondzorg. Ze had de papieren, maar die waren niet geldig in Nederland. Ze zou dus eerst Nederlandse diploma’s moeten halen. Daar heeft WSPD ons financieel bij geholpen. Fijn dat daar mogelijkheden voor zijn. Door een taalbarrière maakte ze een lastige start bij de opleiding. Ze volgde daarna een opleiding bij het NHA en inmiddels is ze geslaagd! Hoe kon het ook anders, ze haalde negens en tienen! In de tussentijd begeleidden wij haar aan de stoel. Zo kon ze haar Nederlands blijven oefenen en vertrouwd raken met het werk. We hebben haar mogen helpen haar droom te realiseren. Dat is ook voor ons een prachtige mijlpaal. Wij vinden dat iedereen een kans verdient."

De juiste werkersethiek

"Motivatie en de juiste werkersethiek is voor ons van belang. Dat papiertje, dat volgt echt wel. Als je maar wil. We vinden het belangrijk dat je collegiaal bent. Soms komt het voor dat je even een tandje bij moet zetten, omdat een collega is uitgevallen. Andersom vinden we het ook belangrijk dat de collega die uitvalt zich realiseert dat anderen zijn of haar werk moeten opvangen. We doen het met elkaar. Je salaris is belangrijk, maar een baan heb je ook om te blijven ontwikkelen en voor structuur in je leven."

Een hecht team en korte lijnen

"Als je geen achtergrond hebt in de mondzorg, dan is het extra belangrijk dat je in een warme omgeving terechtkomt. Je moet je gerespecteerd en vertrouwd voelen. Dat zorgt er ook voor dat je zelfverzekerd te werk gaat. Hier werken we in een hecht team en hebben we korte lijnen. Dat we altijd samen lunchen en koffiedrinken draagt daar aan bij. Je hebt dan ook gesprekken met elkaar die niet gerelateerd zijn aan het werk."

Dit beaamt ook tandartsassistent Mushtaba. Hij liep stage bij de tandartspraktijk en is inmiddels in dienst. "Ik ben gevlucht, dus een warme omgeving is voor mij extra belangrijk. Ik voel me hier echt thuis. Mijn collega’s dragen daaraan bij. Ze helpen me ook met randzaken. Er heerst hier een hele open bedrijfscultuur. Trouwens, je ziet dat veel praktijken automatisch een vrouw aannemen als tandartsassistent. Het was voor mij best lastig om ergens tussen te komen. Hier zijn we met meerdere mannen." Fenny  vertelt verder: "Ook daarin willen we de rollen doorbreken. Juist die mix tussen mannen en vrouwen doet de dynamiek in het team goed. Die gevestigde orde doorbreken we in onze tandartspraktijk. Een papiertje is niet onbelangrijk in onze branche, maar zolang je gemotiveerd bent om te leren en je verder te ontwikkelen, kom je er wel. Daar zijn we van overtuigd," sluit Fenny af.