Er zijn minder facilitaire banen dan voor de coronapandemie. Ondanks de krimp blijft er vraag naar facilitair personeel. De nadruk ligt echter meer dan voorheen op gastvrijheid en servicegerichtheid.
Eind februari 2025 verstrekte UWV 5.487 WW-uitkeringen in provincie Drenthe. Dat zijn er 42 (+0,8%) meer dan vorige maand en 289 (+5,6%) meer dan vorig jaar. De provincie Drenthe telde eind februari 223 werkzoekenden met een WW-uitkering in een beroep binnen de facilitaire dienstverlening. Veelal gaat het om functies in schoonmaak, beveiliging en catering. De wereld van de facilitaire dienstverlening verandert snel. Werkzoekenden moeten hierop inspelen om kansrijk te blijven op de arbeidsmarkt.
Minder banen in facilitaire dienstverlening door thuiswerken
Meer dan de helft van de Nederlanders werkt sinds de coronapandemie wel eens thuis. Vooral op woensdagen en vrijdagen is het veel minder druk op kantoren. Ook stoten veel grote bedrijven kantoorruimte af. De facilitaire dienstverlening, zoals de schoonmaak, catering en beveiliging, heeft zich hieraan moeten aanpassen. Een rapport van UWV beschrijft de Ontwikkeling in facilitair werk sinds de coronapandemie. Door de verminderde kantoorbezetting en de daling van het aantal kantoren is er minder personeel nodig. In de sector schoonmaak en facility management was de werkgelegenheid in de arbeidsmarktregio eind 2024 Drenthe met ruim 2.300 werknemersbanen 3% lager dan in 2019. Landelijk was in dezelfde periode sprake van een banenverlies van bijna 10%. Het baanverlies was sterker in stedelijke gebieden. Daar zijn meer ‘thuiswerksectoren’, zoals de ICT, overheid en financiële instellingen.
Veranderingen in facilitair werk
Met de opkomst van het hybride werken is de functie van het kantoor omgeslagen. Het kantoor is niet alleen meer een locatie om te werken, maar vooral ook een plek waar werkenden kunnen samenkomen. Veel organisaties zijn hun kantooromgeving hierop gaan inrichten, waarbij beleving centraal staat. Onbemande catering of zelfservice op rustige kantoordagen zijn nieuwe concepten van facilitaire bedrijven als gevolg van de afgenomen kantoorbezetting en de vermindering van het aantal kantoren. Er is daarom meer behoefte aan een flexibele inzet van personeel.
Inhoud en rollen veranderen
Ondanks het verminderde aantal banen blijft er vraag naar facilitaire medewerkers. In de provincie Drenthe stonden eind 2024 zo’n 500 vacatures open voor functies in de facilitaire dienstverlening. Het gaat dan vooral om schoonmakers, facilitair managers en beveiligingspersoneel waarbij receptie- en telefoontaken worden gecombineerd. Kantoren worden steeds meer een ontmoetingsplek, waarbij facilitaire diensten een belangrijke rol vervullen in de beleving. Sociale vaardigheden, gastvrijheid en een servicegerichte houding van facilitair personeel worden daarbij steeds belangrijker. Ook verandert de invulling van beroepen. De rol van beveiliger van kantoren wordt bijvoorbeeld steeds vaker gecombineerd met die van receptionist of wordt een nieuwe rol zoals gastheer of gastvrouw.
Ontwikkeling WW-uitkeringen februari 2025
Meer WW-uitkeringen in Drenthe in februari
Eind februari 2025 verstrekte UWV 5.487 WW-uitkeringen in de provincie Drenthe. Ten opzichte van vorige maand is dit een toename van 0,8% (42 uitkeringen). Landelijk bleef het aantal WW-uitkeringen nagenoeg gelijk (+0,1%). Ten opzichte van een jaar geleden is het aantal WW-uitkeringen hoger. De regionale stijging is 289 uitkeringen (+5,6%). Deze toename is kleiner dan de landelijke stijging van het afgelopen jaar (+9,2%).
Meer informatie over de arbeidsmarkt vindt u op Arbeidsmarktinformatie (werk.nl).